43_Beschwerdeformular

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Beschwerdeformular

Schritt {1} von {2}

Notwendige Unterlagen:

Für dieses Formular sind keine weiteren Unterlegen notwendig.

Bevor Sie starten, können Sie hier die Datenschutzhinweise einsehen!

Auf welche Beförderungsart bezieht sich die Beschwerde?*

Busverbindung

Zugverbindung

Achtung:

Für Anliegen zu Zugverbindungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Länderbahn.

Wie möchten Sie das Formular ausfüllen?

Bürgerkonto:

Das Bürgerkonto (BayernID) ist der zentrale Zugang zu Online-Verwaltungsleistungen von Privatpersonen.
Wenn Sie sich einmalig registrieren, können Sie das Bürgerkonto für alle Online-Dienste aller Behörden nutzen. Nach der Anmeldung mit dem Verfahren Online-Ausweisfunktion (eID, eAT, eID-Karte), ELSTER-Zertifikat oder authega-Zertifikat wird das Formular automatisch mit den Daten des Bürgerkontos vorbefüllt.

Kein Bürgerkonto / Unternehmenskonto:

Sollten Sie über kein Bürgerkonto bzw. Unternehmenskonto verfügen, so können Sie auch ohne Login direkt zum Formular.

Heutiges Datum:

Vertrauensniveau der Authentifizierung

IdentitaetsPruefer

Steuerfeld (persönliche Daten)

Steuerfeld (org. Daten)

Ihre persönlichen Angaben

Anrede

Vorname*

Nachname*

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall möglicherweise nicht prüfen können, wenn Sie uns keine Erlaubnis zur Kontaktaufnahme erteilen, also Nein anwählen. Ohne Rückfragen ist eine Bewertung des Sachverhalts unter Umständen nicht möglich. In diesem Fall kann es sein, dass Ihre Beschwerde nicht weiterverfolgt wird.

Möchten Sie im Falle notwendiger Rückfragen sowie zur Stellungnahme des Verkehrsunternehmens kontaktiert werden?*

Ja, per Post

Ja, per E-Mail

Ja, telefonisch

Nein

Adresse*

Postleitzahl*

Ort*

E-Mail*

Telefon*

Handy*

Angaben zur Beschwerde

Datum des Vorfalls*

Linie*

ungefähre Uhrzeit des Vorfalls*

Was ist Ihr Beschwerdegrund?*

Bitte tragen Sie hier die für Ihre Beschwerde relevante(n) Haltestelle(n) ein.

Bitte schildern Sie uns die Situation und ihre Beschwerde.*

Wenn Sie mögen, können Sie hier noch ein zusätzliches Dokument hochladen, was Ihre Schilderung unterstützt.

Schlusserklärung

Ich/Wir bestätige/n die Richtigkeit der Angaben.*

Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen.*

Wie geht es weiter?

Nach dem Absenden des Formulars können Sie das ausgefüllten Beschwerdeformular herunterladen. Sofern Sie dies im Formular angegeben haben, erhalten Sie nach Überprüfung Ihrer Daten eine Rückmeldung.